Gå vidare med ISO 9001! - en introduktion till modeller och metoder för verksamhetsförbättring

En introduktion till modeller och metoder för verksamhetsförbättringBoken inriktar sig specifikt till organisationer som eftersträvar ständig förbättring och särskilt till dem som är certifierade enligt ISO 9001 och känner sig mogna att ta ytterligare steg i utvecklingen. I boken beskrivs ett antal modeller och metoder för verksamhetsförbättring som jämförs med ISO 9001. Det visas hur ISO 9001 ger stöd åt, och är förenlig med t. ex. Baldrige- och EFQM- modellerna, 6 Sigma, Kaizen och TQM. Boken är ett hjälpmedel för att ytterligare stärka organisationers arbetssätt.